Dans le cadre du contrat de soin, nous avons à votre égard une
obligation de moyens.
C'est bien compréhensible: en médecine comme en chirurgie, nous ne pouvons vous garantir un résultat.
Par contre, nous devons mettre en oeuvre tous les moyens à notre disposition, en tenant compte des connaissances et du matériel actuel, pour prodiguer les soins les plus appropriés aux pathologies de vos compagnons.
C'est pourquoi nous nous attachons à ne faire que ce que nous savons faire.
Aussi, pour satisfaire à nos obligations, et quand les soins nécessaires dépassent notre compétence ou notre équipement, nous vous dirigeons vers des confrères ou des consœurs spécialisés: nous sommes conscients que cela peut présenter une difficulté dans l'organisation, mais c'est surtout une garantie pour votre animal de recevoir les meilleurs soins possibles.
Faire au mieux dans l’intérêt de votre compagnon.