NOTRE CHARTE

Nos engagements :

• Nous avons à cœur de mettre nos compétences au service d’une qualité de soins personnalisée et irréprochable.

• Notre équipe a pour mission de prendre soin de votre compagnon et cela, à toutes les étapes de sa vie.

• Nous nous engageons à placer le bien être de votre compagnon au centre de nos préoccupations et de lutter efficacement contre la douleur de votre animal.

• Notre clinique est moderne, agréable, bien équipée et à l’hygiène irréprochable.

• Nous suivons des formations continues afin que votre compagnon reçoive le meilleur traitement possible.

Une communication en toute transparence

• Nous nous engageons à communiquer avec vous en toute transparence sur la santé de votre compagnon.

• Vous informer de manière limpide sur les différentes options de traitement et vous proposer un budget détaillé.

• Nous vous proposons les meilleures solutions thérapeutiques et nous engageons à toujours vous laisser maitre de votre décision.

Votre partenaire à vie

• Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un accueil chaleureux et de veiller à répondre à vos attentes.

• Nous nous engageons à toujours vous communiquer un conseil avisé et objectif.

• Nous avons conscience que votre temps est précieux, nous mettons ainsi, tout en œuvre pour optimiser notre disponibilité et limiter votre attente.

• Nous vous proposons des solutions adaptées et sur mesure afin que votre compagnon jouisse d’une vie plus longue;