Nous portons particulièrement attention à:
La qualité de l'accueil et du conseil:
Nous travaillons en équipe, par la mise en commun de nos compétences et de notre complémentarité, dans une ambiance conviviale et de respect mutuel, en donnant le meilleur de nous-même. Et nous espérons que cette dynamique est présente dans l'accueil, la disponibilité, l'écoute et le conseil que nous souhaitons vous apporter, à vous et votre animal. Nous vous accueillons de façon personnalisée et réactive dans une structure à taille humaine.
Nous travaillons sur rendez-vous afin de vous accueillir dans les meilleures conditions (disponibilité, matériel...) et de limiter votre temps d'attente en salle d'attente. Le délai de rendez-vous est très court, possible dans la journée même.
La qualité des soins prodigués:
Par un plateau technique polyvalent, moderne et performant: bloc opératoire, échographe, appareil de radiologie, laboratoire d'analyses sanguines, microscope....
Par une formation continue des vétérinaires et des assistantes vétérinaires pour connaitre les avancées techniques et thérapeutiques de la médecine vétérinaire et vous proposer une médecine de pointe (conférences, congrès, réunions, revues spécialisées, bibliographie importante...)
Par une collaboration avec des confères spécialisés pour répondre à tout type de pathologie:
- consultations en référés de vétérinaires spécialisés en imagerie, chirurgie orthopédique...
- contacts par téléphone et internet avec des vétérinaires spécialisés en métropole (oncologues, spécialistes des NAC...)
La prévention de la douleur
Notre attention est totale sur la prévention de la douleur par:
- des protocoles d'anesthésie et d'analgésie adaptés à chaque type d'intervention
- l'administration systématique de médicaments analgésiques
- l'évaluation systématique de la douleur, pendant et après intervention
- des conditions d'hospitalisation respectant le bien-être de l'animal
- la sensibilisation de tous les membres de la clinique vis-à-vis de la gestion de la douleur
La qualité de l'hospitalisation
Par le respect du bien-être et du confort de l'animal: propreté des locaux, luminosité, température ambiante....
Par la qualité de l'attention et des soins prodigués
Le respect d'une hygiène rigoureuse
car c'est la base même d'un service, d'un accueil et d'une médecine de qualité
Motivées par notre amour des animaux et de notre métier, nous souhaitons être vos partenaires pour vous aider à conserver votre compagnon en bonne santé, tout au long de sa vie.